¿Puedo comprar de forma minorista?
Sí. Podés realizar tu compra directamente desde nuestra tienda online seleccionando los productos disponibles y completando el proceso de compra.
¿Realizan ventas mayoristas?
Sí. Grupo Cuneo trabaja tanto con consumidores finales como con comercios, distribuidores, empresas, clubes e instituciones.
Para compras mayoristas o por volumen, podés contactarnos antes de realizar el pedido para consultar condiciones comerciales, cantidades y disponibilidad.
¿Realizan productos personalizados?
Sí. Contamos con una línea de productos personalizados para empresas, clubes, eventos e instituciones, incluyendo botellas, shakers, vasos térmicos y otros productos promocionales.
La posibilidad de personalización, cantidad mínima, técnica de impresión y plazo de producción dependen de cada producto y proyecto.
¿Cuál es la cantidad mínima para personalizar un producto?
La cantidad mínima depende del producto, del tipo de impresión y de las características del trabajo.
En muchos de nuestros productos personalizados trabajamos a partir de determinadas cantidades mínimas de producción. Recomendamos consultarnos indicando el producto, cantidad aproximada y diseño que necesitás para poder cotizar correctamente.
¿Cómo se aprueba un producto personalizado?
Antes de iniciar la producción coordinamos con el cliente las características del trabajo, como diseño, logo, colores, cantidades y demás especificaciones necesarias.
La producción se realiza tomando como referencia la aprobación correspondiente del cliente.
¿Cuánto demora un pedido personalizado?
El plazo depende del producto, la cantidad, el tipo de personalización y la carga de producción existente al momento de confirmar el pedido.
El tiempo estimado se informa antes de comenzar el trabajo.
¿Realizan envíos?
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
Las opciones y costos disponibles dependen del destino, tamaño del pedido y productos seleccionados.
Para pedidos mayoristas o personalizados también podemos coordinar previamente la modalidad de entrega más conveniente.
¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Una vez procesado y despachado el pedido, recibirás la información disponible para realizar su seguimiento.
Si necesitás consultar el estado de una compra, podés comunicarte con nosotros indicando tu número de pedido.
¿Qué diferencia hay entre CUNI Urbano y ROARK Sport?
CUNI Urbano reúne productos orientados al uso cotidiano, ciclismo, inflado y soluciones prácticas.
ROARK Sport está orientada al deporte, hidratación y productos vinculados al rendimiento y la actividad física.
Ambas marcas forman parte de Grupo Cuneo.
¿Qué sucede si recibo un producto con una falla o incorrecto?
Comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el inconveniente.
Cuando sea necesario, podremos solicitar fotografías para identificar el problema y coordinar la solución correspondiente.
Para conocer las condiciones completas, podés consultar nuestra página de Cambios, devoluciones y arrepentimiento.
¿Los productos personalizados pueden devolverse?
Los productos realizados especialmente de acuerdo con diseños, logos, textos, colores u otras especificaciones solicitadas por el cliente tienen condiciones particulares.
Podés consultar todos los detalles en nuestra página de Cambios, devoluciones y arrepentimiento.
¿Cómo puedo comunicarme con Grupo Cuneo?
Podés contactarnos por:
WhatsApp: +54 9 11 5868-1370
Email: [email protected]
Horario de atención: lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.